Politique de confidentialité

Ce que ce site collecte

Un seul formulaire collecte des données : celui de la page Contact. Les champs demandés sont votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone, le sujet de votre demande, votre message et votre préférence d’intervention.

Le site n’utilise aucun cookie, aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d’audience tiers et aucune ressource chargée depuis un serveur extérieur.

Ce qui est compté, et ce qui ne l’est pas

Deux mécanismes, tous deux internes à ce site, sans aucun prestataire.

Un compteur de clics. Lorsque vous cliquez sur un numéro de téléphone ou sur une adresse électronique, un compteur est incrémenté. Ce qui est enregistré : la date du jour, la marque du site, le type de clic (téléphone ou e-mail), le chemin de la page, et la catégorie de besoin si elle figure déjà dans l’adresse. Ce qui ne l’est jamais : votre adresse IP, votre navigateur, un identifiant, une heure précise, le numéro composé ou l’adresse écrite. Deux clics du même jour sur la même page sont indiscernables : aucune de ces lignes ne peut être rattachée à une personne. Un clic n’est d’ailleurs pas un appel — le compteur mesure une intention, pas un contact.

Une mémoire de campagne. Si vous arrivez depuis un lien portant des paramètres de campagne (utm_source et suivants), ils sont conservés dans la mémoire de session de votre navigateur le temps de votre visite, pour être joints à votre message si vous nous écrivez. Ce n’est pas un cookie, rien n’est transmis à un tiers, et tout disparaît à la fermeture de l’onglet. Ces valeurs viennent du lien sur lequel vous avez cliqué, jamais de votre équipement.

Aucun bandeau de consentement ne vous est présenté aujourd’hui. Cette lecture repose sur le fait qu’aucune de ces informations ne vous identifie et qu’aucun cookie n’est déposé ; elle sera confirmée avant la mise en ligne publique du site.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces données servent uniquement à étudier votre demande et à y répondre. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La case à cocher du formulaire n’est pas un consentement : elle atteste simplement que vous avez pris connaissance de la présente page.

Qui est responsable, et qui y a accès

Facil’Admin est une marque exploitée par NOES : le responsable du traitement est donc NOES, Société par actions simplifiée (SAS), dont le siège est à 31670 Labège.

Votre demande est adressée à l’équipe de Facil’Admin, et à elle seule. Elle n’est ni revendue, ni cédée, ni utilisée à des fins de prospection pour le compte de tiers.

Combien de temps

Votre demande est conservée trois ans à compter du dernier contact entre nous, puis supprimée.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant. Pour les exercer, écrivez à contact@facil-admin.com.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire est protégé par un champ piège destiné aux robots et par une validation côté serveur. Aucune donnée de formulaire n’est enregistrée dans les journaux techniques du site : seul un libellé d’état y figure, sans aucune valeur saisie.